Politica di spedizione
Ambito di consegna
Offriamo servizi di consegna in tutta Italia. Gli ordini possono essere spediti agli indirizzi validi situati sul territorio italiano. Ci impegniamo a garantire un processo di consegna chiaro e affidabile per accompagnare ogni acquisto fino alla destinazione indicata dal cliente.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo totale dell’ordine.
Per gli ordini inferiori a 105,89€, verrà applicato un costo di spedizione di 8,78€.
Per gli ordini pari o superiori a 105,89€, la spedizione sarà gratuita.
Tutti i costi applicabili saranno indicati chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Preparazione dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, il tempo necessario per la preparazione e la gestione della spedizione è generalmente compreso tra 1 e 2 giorni lavorativi.
Una volta completata la preparazione, l’ordine verrà affidato al servizio di trasporto per la consegna.
Metodo di spedizione e tempi di consegna
Collaboriamo con servizi logistici affidabili come UPS e FedEx per la consegna degli ordini.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è generalmente compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alle condizioni di trasporto o a circostanze indipendenti dalla nostra gestione.
Se la consegna supera il periodo previsto, puoi contattarci per ricevere assistenza. Ti consigliamo di contattarci prima tramite email. In alternativa, puoi contattarci telefonicamente utilizzando i recapiti disponibili sul nostro sito.
Imposte e procedure doganali
Tutte le imposte applicabili sono incluse nei prezzi indicati per i prodotti.
Abbiamo incaricato i nostri fornitori logistici di gestire direttamente le eventuali procedure doganali necessarie. Pertanto, il cliente non dovrà sostenere ulteriori costi relativi a tasse o operazioni di sdoganamento al momento della consegna.
Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione dell’ordine, verranno fornite le informazioni necessarie per monitorare lo stato della consegna.
Il cliente potrà utilizzare i dati di tracciamento ricevuti per seguire il percorso del proprio ordine.
In caso di difficoltà nella consultazione delle informazioni di tracciamento, il nostro servizio clienti sarà disponibile per fornire assistenza.
Responsabilità relativa alla consegna
Ci impegniamo a collaborare con i partner logistici per garantire una consegna corretta degli ordini.
Nel caso in cui un prodotto venga danneggiato o risulti smarrito durante il trasporto, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni relative all’ordine. Valuteremo la situazione e forniremo supporto in base alle circostanze specifiche.
Eventuali richieste di modifica o cancellazione della spedizione devono essere comunicate il prima possibile. Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, alcune modifiche potrebbero non essere più disponibili.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna fornito al momento dell’acquisto. Eventuali problemi causati da informazioni errate o incomplete potranno essere gestiti in base alla situazione specifica.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1810 Alvin St Toledo OH 43607, United States
Email: solutions@gavianalae.com
Telefono: +1 (419) 732-6841
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00(CET)